FAQ
*French follows*
When will I get my order?
Preorders will start fulfilling in mid-June. You’ll receive an email once it’s ready.
Where Can I pick up my order?
Local pickup will be available in Hull (Gatineau) on Sundays or by special request. Pickup instructions will be sent by email once your order is ready.
Can I return or exchange my gear?
Because these are made-to-order, all sales are final.
We’re happy to help with sizing questions before you order.
What if I ordered the wrong size?
If you reach out within 48 hours of ordering, we’ll do our best to make adjustments before production begins.
If you have questions, please reach out to us on Instagram VIA direct message.
Quand vais-je recevoir ma commande?
Les précommandes seront traitées à partir de la mi-juin. Vous recevrez un courriel dès que votre commande sera prête.
Où puis-je récupérer ma commande ?
La cueillette locale sera offerte dans le secteur Hull de Gatineau, le dimanche ou sur demande spéciale. Les instructions pour les cueillettes vous seront envoyées par courriel lorsque votre commande sera prête.
Est-ce que je peux retourner ou échanger un article?
Comme il s’agit de produits faits sur commande, toutes les ventes sont finales.
Il nous fera plaisir de répondre à vos questions concernant les tailles.
Et si j’ai commandé la mauvaise taille?
Si vous êtes en mesure de nous avertir dans les 48 heures suivant votre commande, nous tenterons de vous accommoder du mieux que nous le pourrons le faire.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous joindre via la messagerie Instagram.